정용진 대국민 사과 스타벅스 탱크데이 불매운동 카드 기프티콘 환불 방법

정용진 대국민 사과 스타벅스 탱크데이 불매운동 카드 기프티콘 환불 방법

-정용진 대국민 사과 스타벅스 탱크데이 불매운동 카드 기프티콘 환불 방법

정용진 대국민 사과 

정용진 신세계그룹 회장은 5월 26일 오전 9시 서울 강남구 조선팰리스 호텔에서 기자회견을 열고 5·18 민주화운동 기념일에 진행된 스타벅스코리아의 부적절한 마케팅에 관해 대국민 사과문을 직접 발표했습니다.

정 회장은 "신세계그룹 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안 되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했다"며 "5·18 민주화운동 영령과 유가족, 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸다"고 밝혔습니다. 또한 "이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감한다"며 "그룹의 의사 결정 시스템을 전반적으로 재점검해 이런 일이 반복되지 않도록 하겠다"고 강조했습니다. 

이번 사과는 5월 19일 서면 사과에 이은 두 번째 사과로, 불매운동과 정치권 질타가 거세지자 결국 직접 기자회견 형식으로 나선 것입니다.

오세훈 서울시장 프로필 나이 여론조사 지지율 추이
정원오 성동구청장 프로필 관련주 폭행사건 논란
전재수 국회의원 프로필 부산시장 후보 여론조사 지지율 더불어민주당
박형준 부산시장 프로필 후보 여론지사 지지율 국민의힘
추미애 국회의원 프로필 경기도지사 후보 여론조사 지지율 더불어민주당
양향자 국회의원 프로필 경기도지사 후보 여론조사 지지율 국민의힘 
한동훈 부산북구갑 국회의원 보궐선거 지지율 추이
하정우 수석 프로필 부산북구갑 국회의원 지지율 추이

스타벅스 탱크데이

2026년 5월 18일 오전, 스타벅스코리아 홍보물에 등장한 '탱크데이(5/18)'와 '책상에 탁!' 문구가 즉각 논란이 됐습니다. '탱크'는 5·18 당시 군사 진압 장비를, '책상에 탁'은 1987년 박종철 열사 고문치사 사건의 경찰 허위 발표를 연상시키기 때문입니다. 스타벅스는 뒤늦게 문구를 삭제했지만 이미 여론은 들끓었고, AFP·로이터·가디언 등 주요 외신도 이 사건을 대형 논란으로 보도했습니다. 

항목	내용
사고 일시	2026년 5월 18일 (5·18 민주화운동 기념일)
문제 문구	'탱크데이', '책상에 탁!'
이벤트 내용	탱크 텀블러 시리즈 프로모션
문제점	5·18 계엄군 탱크·박종철 고문 사건 연상 문구 사용

스타벅스 탱크데이 사태 경과

날짜	주요 사건
5월 18일	탱크데이 이벤트 게시 → 논란 확산, 문구 삭제
5월 18일	손정현 스타벅스코리아 대표·담당 임원 해임
5월 19일	정용진 회장 1차 서면 대국민 사과문 발표
5월 21일	법원에 스타벅스 카드 선불금 지급명령 신청
5월 26일	정용진 회장 2차 육성 기자회견 사과 + 진상조사 결과 발표
5월 26일	스타벅스코리아, 6월 1~14일 한시 전액 환불 조치 발표

이마트 주가는 논란 이전 10만 2천 원대에서 일주일 새 9만 원대까지 11% 넘게 급락했습니다. 

서소문 고가 붕괴 사고 원인 부상자 열차운행 중단

---

스타벅스 카드 기프티콘 환불 방법 총정리 ★ 핵심

6월 1~14일 한시적 전액 환불 (신설 조치)

스타벅스코리아는 6월 1일부터 14일까지 2주간 고객이 요청할 경우 충전 금액의 사용 비율과 관계없이 한시적으로 환불을 지원한다고 밝혔습니다. 스타벅스 카드를 보유한 고객이라면 누구나 스타벅스 모바일 앱에서 환불을 신청할 수 있습니다.

✔ 6월 1일~14일은 조건 없이 누구나 앱에서 전액 환불 신청 가능

기존 환불 규정 (6월 1일 이전 or 한시 기간 이후)

현행 약관에 따르면 선불카드 잔액을 돌려받으려면 잔액의 60% 이상을 먼저 사용해야 합니다. 1만 원 이하 금액형 상품권은 80% 이상을 사용해야 환불이 가능합니다. 

충전 금액	환불 조건	예시
1만 원 초과	충전액의 60% 이상 사용	5만 원 충전 → 3만 원 이상 사용해야 잔액 환불
1만 원 이하	충전액의 80% 이상 사용	1만 원 충전 → 8,000원 이상 사용해야 잔액 환불
구매 후 7일 이내 미사용	전액 환불 가능	사용 이력 없을 시 전액 반환

앱에서 환불 신청하는 방법

스타벅스 앱 하단의 Pay 메뉴를 누르고, 등록된 카드 또는 e카드를 선택한 다음 화면 아래쪽 화살표 메뉴를 누르면 전액 환불 항목이 나옵니다. 

1. 스타벅스 앱 실행 → 하단 Pay 메뉴 탭
2. 등록 카드 또는 e카드 선택
3. 화면 하단 화살표 메뉴 → 전액 환불 선택
4. 환불 계좌 입력 후 신청 완료

회원 탈퇴 방법

스타벅스 앱은 현재 탈퇴 기능을 지원하지 않습니다. 공식 홈페이지 웹 브라우저(PC 또는 모바일 웹)에서 '마이 스타벅스 → 회원 탈퇴'로 진행할 수 있습니다. 

⚠️ 탈퇴 시 쌓아온 리워드 혜택은 모두 소멸되며, 재가입 후에도 복구되지 않습니다.

---

스타벅스 탱크데이 불매운동 및 법적 대응

정용진 신세계그룹 회장과 손정현 전 스타벅스코리아 대표는 모욕 및 5·18민주화운동 등에 관한 특별법 위반 등 혐의로 시민단체와 5·18민주화운동 유공자들에 의해 고발됐으며, 서울경찰청 공공범죄수사대가 사건을 맡아 고발인 조사까지 진행했습니다. 

스타벅스코리아 감사보고서에 따르면 지난해 말 기준 선불충전금 규모는 4,275억 원에 달합니다. 소비자단체는 조건 없는 전액 환불과 약관 개정을 촉구했으며, 스타벅스코리아는 결국 한시적 전액 환불 조치를 발표했습니다.

2026 북중미 월드컵 한국 일정 A조 전력분석 32강 진출 조건 포상금
2026 월드컵 한국 체코 전력분석 세트피스 쉬크 소우체크 공략법
2026 월드컵 한국 남아공 전력분석 포스터 아폴리스 32강 승점
2026 월드컵 한국 멕시코 전력분석 히메네스 알바레스 개최국 공략

---

🔍 정용진 대국민 사과 스타벅스 탱크데이에 대해서 자주 묻는 질문

Q1. 스타벅스 탱크데이 논란이란 무엇인가요? 

A1. 2026년 5월 18일 스타벅스코리아가 텀블러 프로모션에 '탱크데이'·'책상에 탁!' 문구를 사용해 5·18 민주화운동과 박종철 고문치사 사건을 연상시킨다는 비판을 받은 사건입니다.

Q2. 정용진 회장은 왜 두 번 사과했나요? 

A2. 5월 19일 서면 사과 이후에도 불매운동·고발·주가 급락 등 파문이 가라앉지 않자, 5월 26일 직접 기자회견 육성 사과를 추가로 진행했습니다.

Q3. 스타벅스 카드 전액 환불이 언제 가능한가요? 

A3. 6월 1일~14일 2주간 한시적으로 사용 비율과 관계없이 스타벅스 앱에서 전액 환불 신청이 가능합니다.

Q4. 기존 환불 규정은 어떻게 되나요? 

A4. 기존 약관상 충전액의 60% 이상 사용 후에야 잔액 환불이 가능합니다. 1만 원 이하는 80% 이상 사용 조건이 적용됩니다.

Q5. 스타벅스 회원 탈퇴는 어디서 하나요? 

A5. 앱에서는 탈퇴 기능이 없으며, 스타벅스 공식 홈페이지 PC 또는 모바일 웹에서 '마이 스타벅스 → 회원 탈퇴'로 진행할 수 있습니다.

---

함께 보면 좋은 글

신예은 배우 나이 프로필 드라마 출연작 총정리
이세희 배우 나이 프로필 드라마 출연작 총정리
박은영 셰프 나이 프로필 결혼 남편 직업 총정리 
우주소녀 다영 나이 프로필 신곡 몸매 다이어트 방법 총정리 
이주연 배우 나이 프로필 전참시 출연 출연작품 총정리
토허제 실거주 유예 뜻 조건 대상 기간 한눈에 정리
다주택자 양도세 중과 2026 세율 조정지역 유예 종료 장특공제 배제 오피스텔 절세 총정리
한타바이러스 증상 감염경로 치사율 백신 치료 관련주 크루즈선 사망 2026 총정리
국민성장펀드 출시일 가입방법 가입조건 소득공제 40% — ISA 중복가입 운용사 총정리 (2026)
2026 청년내일저축계좌 조건 신청 서류 만기 중도해지 교육 총정리
근로장려금 신청자격 확인 방법 — 안내문 못 받았을 때 홈택스 신청까지 (2026)
트래블월렛 카드 GS25에서 2분 만에 발급되나요? 수수료·단점 총정리
기초연금 수급자격 2026-재산 기준 소득인정액 부부감액 총정리
소득 하위 70%란 — 2026 고유가 피해지원금 건보료 기준 금액 가구별 확인 방법
아동수당 2026 나이 금액 신청방법 지급일 소급 총정리